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lunes, 2 de septiembre de 2024

El uso de creadores UGC ha demostrado aportar al aumento del 12% en la tasa de conversión de los comercios electrónicos

El más reciente informe de LLYC,  titulado “La madurez del influencer marketing: Los nuevos retos que enfrentan los prescriptores digitales”, reveló que el gasto en publicidad digital a nivel global aumentó un 10% anualmente, con casi $720 mil millones destinados a anuncios digitales en 2023. Mientras que, la inversión en marketing de influencers creció un 17%.
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El más reciente informe de LLYC,  titulado “La madurez del influencer marketing: Los nuevos retos que enfrentan los prescriptores digitales”, reveló que el gasto en publicidad digital a nivel global aumentó un 10% anualmente, con casi $720 mil millones destinados a anuncios digitales en 2023. Mientras que, la inversión en marketing de influencers creció un 17%, destacando su creciente importancia en la estrategia de marketing de las marcas.
Teniendo esto en mente, es evidente que el marketing de influencers ha crecido y ha tomado fuerza en los últimos años, pero si damos una mirada más amplia, otro método de marketing que ha cogido bastante fuerza, han sido los creadores de contenido UGC, que significa Contenido Generado por el Usuario. 
Estos creadores de formatos UGC, han demostrado beneficiar a las marcas ya que generan mayor credibilidad y conexión con el público, y en donde se ha evidenciado un aumento del 12% en la tasa de conversión de los comercios electrónicos a la hora de incluir en su estrategia de marketing a estos generadores de contenido.
Es por esto que es crucial que las marcas construyan colaboraciones responsables y estratégicas con figuras que estén alineadas con valores y objetivos comunes, a través de una "guía de relación", o las famosas Golden Rules, donde se establecen las consideraciones y recomendaciones éticas, legales y generales a la hora de diseñar una colaboración a largo o mediano plazo.
En ese sentido, el informe de LLYC comparte algunas recomendaciones para cultivar de manera eficaz una relaciones poderosas con las comunidades digitales, y mejorando la presencia de las marcas: 
De la escucha a la predicción: aprender a utilizar tecnologías avanzadas para analizar conversaciones y detectar temas relevantes en tiempo real. Esto permitirá a las marcas e influencers identificar las comunidades influyentes y los temas de interés antes de que se conviertan en tendencias. De esta manera, podrán actuar proactivamente en lugar de reactivamente, mejorando los tiempos de reacción ante las tendencias y adaptando las estrategias de colaboración de forma más acertada y oportuna.
Colaboraciones con propósito de construir marca: se debe evitar las relaciones netamente transaccionales, llevando a las empresas a seleccionar cuidadosamente a los influencers y creadores de contenido con los que colaboran y en donde cuyos propósitos estén alineados con los de la marca, asegurando así fortalecer la reputación de la marca y fomentando relaciones de confianza y fidelidad con los consumidores. 
La regulación del influencer marketing: las marcas deben priorizar la claridad en sus colaboraciones para alinearse con las normativas vigentes de cada contexto. Dentro de la priorización de sus influenciadores y sus relaciones, es crucial establecer acuerdos que detallan la naturaleza de la colaboración, asegurando que tanto la marca como el influencer cumplan con las regulaciones locales e internacionales. 
“El marketing con influencers y creadores de contenido está ganando cada vez más relevancia en la estrategia de ventas. Por ello, es esencial ser estratégicos al elegir a quienes representarán la marca, ya que el éxito de la conversión depende en gran medida de esta selección. Cuanto más alineado esté el influencer con la identidad y valores de la marca, mayor será la conexión que logrará establecer con los clientes actuales y potenciales.” Lili Vega, Senior Director Marketing Solutions. 

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