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Servicio al Cliente

Navegando por los riesgos éticos y legales de la implementación de la IA

septiembre 19, 2024

Escrito por: Dra. Cat Wade, Analista de Ética y Cumplimiento en la Nube, Presidenta del Comité de Habilitación de IA en Avaya En medio de un panorama legal que cambia rápidamente, las empresas deben …

Servicio al Cliente

Intelcia crea innovador modelo de soporte y atención al cliente

septiembre 02, 2024

INTELCIA COLOMBIA CREA UN MODELO INNOVADOR DE SERVICIO PARA EL SECTOR DE E-COMMERCE • Este modelo cubre todo el ciclo de vida de los sellers: desde la identificación y cualificación de las empresas…

tecnologia

Samsung SmartXperience innova en el concepto de experiencia del cliente en América Latina

agosto 25, 2024

Con el objetivo de brindar la mejor experiencia a través de múltiples servicios, la empresa aporta soluciones con integración de extremo a extremo. Samsung lanza Samsung SmartXperience en toda Améric…